Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez lymorenthalo, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience optimale sur notre plateforme de financement participatif. Cette collecte s'effectue de manière transparente et sécurisée, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

Informations que nous collectons directement

• Données d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières nécessaires aux transactions (coordonnées bancaires, historique des investissements)
• Documents justificatifs d'identité et de revenus selon les exigences réglementaires
• Préférences d'investissement et profil de risque établi lors de votre inscription

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous permettent d'améliorer nos services et de garantir la sécurité de vos transactions. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions.

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans des buts précis et légitimes, toujours en lien avec les services que nous vous proposons. Nous ne traitons jamais vos données à des fins qui ne seraient pas clairement justifiées ou qui sortiraient du cadre de notre relation contractuelle.

1. Gestion de votre compte : Création et maintenance de votre profil utilisateur, authentification sécurisée, et personnalisation de votre expérience sur la plateforme.
2. Traitement des investissements : Analyse de vos demandes de financement, évaluation des risques, et exécution des transactions conformément aux réglementations en vigueur.
3. Communication personnalisée : Envoi d'informations sur les opportunités d'investissement correspondant à votre profil, notifications importantes concernant vos investissements en cours.
4. Conformité réglementaire : Respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, reporting aux autorités compétentes.
5. Amélioration de nos services : Analyse statistique de l'utilisation de la plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'expérience utilisateur.

3. Partage et Transmission des Données

La protection de vos données personnelles implique une gestion rigoureuse de leur transmission. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

Partenaires autorisés

• Établissements bancaires et processeurs de paiement pour l'exécution des transactions financières
• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support informatique) sous contrat de confidentialité strict
• Cabinets d'audit et conseillers juridiques dans le cadre de missions spécifiques
• Autorités de régulation financière conformément aux obligations légales du secteur

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à traiter vos données selon les mêmes standards de protection que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux exigences de sécurité et de confidentialité.

4. Vos Droits et leur Exercice

En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et peuvent être exercés à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

Droits fondamentaux

1. Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations détaillées sur leur traitement.
2. Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
3. Droit à l'effacement : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques, par exemple en cas de contestation de leur exactitude.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire de services.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue l'un de nos principaux enjeux. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement de bout en bout de toutes les communications sensibles utilisant les protocoles TLS 1.3
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes et aux données sensibles
• Surveillance continue des accès et détection automatique des comportements suspects
• Sauvegarde régulière et chiffrée des données sur des serveurs sécurisés géographiquement distribués
• Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en cybersécurité indépendants

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des procédures strictes d'accès aux données selon le principe du moindre privilège. Seuls les employés ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder aux informations personnelles, et ce sous supervision constante avec traçabilité complète des actions effectuées.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de rétention des données basée sur les exigences légales et réglementaires du secteur financier, tout en respectant le principe de minimisation. Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

1. Données d'identification : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 5 ans conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment.
2. Historique des transactions : Archive de 10 ans minimum selon les exigences comptables et fiscales applicables aux plateformes de financement participatif.
3. Documents justificatifs : Conservation de 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour répondre aux éventuelles obligations de contrôle.
4. Données de navigation : Suppression automatique après 13 mois sauf en cas d'obligation légale de conservation plus longue.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou anonymisées de manière irréversible. Nous mettons en œuvre des procédures techniques garantissant l'effacement sécurisé et définitif des informations concernées.

7. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent exclusivement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou sous réserve de garanties appropriées.

Vous avez le droit d'obtenir des informations détaillées sur les transferts concernant vos données personnelles, notamment les garanties mises en place pour assurer leur protection. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une copie des documents pertinents.